PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

En Ferretería Delser aceptamos pagos mediante transferencias bancarias, depósitos en cuenta, tarjetas de crédito y débito, y también pagos a través de plataformas como Yape y Plin.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, hacemos envíos a nivel nacional. Los costos y tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación. Contamos con envíos express dentro de Lima y envíos regulares para otras regiones del Perú.

¿Qué garantías ofrecen para sus productos?

Todos nuestros productos cuentan con garantía según la política del fabricante. Además, en caso de defectos de fábrica, ofrecemos soporte y asesoría para gestionar cambios o reparaciones.

¿Puedo solicitar asesoría para elegir el producto adecuado?

Por supuesto, nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades. Puedes contactarnos por WhatsApp o a través de nuestras redes sociales.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Después de completar tu compra, recibirás un código de seguimiento por correo o WhatsApp. Con este código, podrás rastrear tu pedido a través de nuestra plataforma o el servicio de mensajería utilizado.

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